Ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005, introdotto dal D. Lgs. 209/2025), se agisci in qualità di Consumatore (acquisto per uso personale senza Partita IVA), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo riceve i prodotti.

La Regola “Easy In, Easy Out”: Come Esercitare il Recesso

In conformità con le ultime disposizioni di legge, puoi inviare la tua richiesta in modo immediato e digitale utilizzando il modulo telematico presente in fondo a questa pagina. Non sono necessari moduli cartacei, raccomandate o procedure complesse. Riceverai istantaneamente una ricevuta email con data e ora certa di presa in carico.

Condizioni di Accettazione del Reso (Art. 59 Codice del Consumo)

Prodotti Sigillati: Per motivi igienici e di protezione della salute legati alla natura alimentare dei prodotti Herbalife Nutrition, il diritto di recesso si applica esclusivamente ai prodotti che non siano stati aperti, manomessi o privati del sigillo originale di sicurezza.
Prodotti Aperti: Se il prodotto è stato aperto, il recesso legale decade ai sensi dell’Art. 59, lett. e) del Codice del Consumo. Resta salva l’applicazione della Garanzia Commerciale di Rimborso Herbalife entro 30 giorni (vedi sezione dedicata).

Modalità di Restituzione e Rimborso

Una volta inviato il modulo sottostante, ti verranno fornite le istruzioni per la spedizione dei beni, che dovranno essere restituiti direttamente a Herbalife Italia S.p.A. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del consumatore. Il rimborso dell’importo pagato verrà elaborato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce o dalla prova dell’avvenuta spedizione.

Modulo Digitale di Recesso Immediato (Art. 54-bis)

Compila i campi richiesti per avviare istantaneamente la pratica di reso.